• Jul 19, 2017
진짜 외관상 봤을때 너무 좋고 객실도 좋았았습니다
일차적으로 수영장 갔을때 벌레많아서 야외에있으니까 그러려니했는데
가족단위가 많아서 놀지도 못했고
이차로는 제가 전화걸어서 숯불 피워달라고 하니 여자 고객들만 있을땜 못피우니 피워준다고하고 제가 남자라서 저보고 피우랍니다 ㅋㅋ
위에 올라가서 15000주고 숯불 삿냐고 물어보면서 ㅋㅋㅋ 삿다고 해도 안피워줄것처럼 해서 제가 왜 안피워주냐 저 남자인데도 피울줄 모른다고 하니 추가금받고 피워준답니다 ㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 어이가없어서
위에 편의점에서는 끼워팔라고 무탄가스 포함 17000원에 팔라고하고 자고 일어나니 지네 손가락 한마디 만한거 나오질않나
어처구니가없어서 실장인지 차장인지가 와서 불피워준대놓고 알바오더니 알바가 피워주길래 상황 설명하니깐 알바도 어이없어 하던데요 ?? 이글 보시면 반성하세요 진짜 사장도 아니면서 장사 이딴식으로 하지마시고요ㅋㅋㅋ
그리고 퇴실할때 다 정리하고 보증금은 어떻게 받냐고하니까 다른 알바가 돈 손에 쥐고있고 저희 앞에서 담배피면서 손에있는돈 들면서 여기있다고 흔들질않나 여기 진짜 방은 괜찮다보는데 사람들이 기본도 예의도 없는사람들 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
혹시 찔리시는 관리자분 계시면 저한테 연락주세요 ^^
핸드폰 번호 인증했으니까요 후기니깐 지우지마시고요
101호 102호 묵었던 사람입니다
    • 이실장
    • Aug 26, 2017 (14:16:23)
    • *.185.221.26
    먼저 불편하셨다면 죄송하다는 말씀 드립니다.
    상황설명을 드리자면 여타 다른 펜션들은 3,4만원 정도의 금액을 받고(저희도 예전에는 그랬습니다만) 불까지 피워드립니다. 저희는 금액을 절반정도로 할인해드리는 대신 셀프로 사용하시라고 하고 있습니다.대신 사용방법을 모르시는 분은 원래금액(3,4만원)을 받고 해드리는게 원칙이나 웬만해서는 금액추가없이 손님의 요청이 있으면 불을 붙여드리고 있습니다. 금액적인 부분은 다른 펜션에 가보시면 아실겁니다.
    다만 태도가 문제가 있었다면 정중히 사과드립니다.다시는 불편하지 않으시도록 노력하겠습니다.

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  • 도착 후 성함과 예약자 전화번호로 체크인이 가능하며 체크인 후 입실이 가능합니다.
  • 입실은 14시, 퇴실은 다음날 11시가 기준이며, 퇴실 시간이 늦어지면 추가요금이 발생할 수 있습니다. (1시간당 2만원)
  • 퇴실 전 사무실에 전화를 주시면, 직원이 기본 청소 및 비품을 확인 하며, 이상이 없을 경우 보증금을 반환 해 드리며, 퇴실이 가능해집니다.
  • 퇴실 전 음식물, 재활용, 일반 쓰레기로 분리하여 객실 밖으로 내어주세요. "싱크대 서랍"에 봉투가 비치 되어 있습니다.
  • 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며, 최대인원 초과시는 입실이 불가능합니다.
  • 객실 위생 관리 문제로 애완동물은 함께 입실하실 수 없습니다.
  • 미성년자는 보호자 동반시에만 입실이 가능합니다.
  • 저희 펜션에서 분실사고에 대한 책임은 지지 않으니 문단속을 철저히 하시고 귀중품은 사무실에 미리 맡기시기 바랍니다
  • 객실 주변에서 "절대로" 불꽃놀이를 하시면 안됩니다.
  • 밤 12시 이후에는 소리를 지르는 등의 고성방가는 자제해 주세요.
  • 바베큐 그릴에 장작등으로 불을 피우는 행위는 화재 위험이 있어 절대 삼가해주세요.
  • 주차 시에는 주차라인을 지켜 다른 고객들에게 피해가 가지 않도록 유의해 주세요.
  • 스파 내부 혹은 스파 덮개위에서 아이들이 뛰지 못하게 지도해주세요. 파손 시 책임을 물을 수 있습니다. 또한 안전사고 위험성이 있습니다.
  • 이불 1세트 추가 시 1만원(성수기 2만원)의 추가 비용이 발생합니다.
  • 수건 추가시 1,000원의 추가 이용료가 부과 됩니다.
  • 여름철 수영장 이용시간 : 오전 9시 ~ 11시, 오후 2시 ~ 8시
  • 이용시간 외에 발생한 안전사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  • 튜브는 사무실에서 5천원(보증금 1만원)에 대여해 드립니다.
  • 9일전 취소 - 90%환불
  • 5일전 취소 - 50% 환불
  • 2일전 취소 - 환불 없음
  • ※ 예약 취소시 객실가의 10%의 위약금이 있습니다.
  • 준성수기, 성수기(7월 6일 ~ 8월 24일)에는 환불이나 날짜 변동이 안됩니다. 이점 양해 부탁드립니다.
  • 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
  • 저희 펜션은 친환경 통나무 주택 단지로 산을 배경으로 자연속에 위치하고 있습니다. 따라서, 온갖 방역과 세심한 청소에도 간혹 객실에 곤충들이 침입하는 경우가 발생합니다. 100% 완벽한 방역은 곧 자연파괴를 전제로 하지 않으면 불가능한 만큼 객실내에서 발견되는 곤충을 이유로 환불을 요청하실 수 없습니다. 곤충으로 인한 불편은 저희가 바로바로 조치를 취해드리겠습니다.

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